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サービス
2006年入社

お客様からの「ありがとう」の言葉が
何よりの力となり、喜びになる

Y.S
  • サービス
  • 男性
  • 中途
  • 30代
  • ウェスティンホテル東京
Q1. 現在の仕事内容を教えてください!
現在はウェスティンホテル東京で責任者をしており、披露宴のキャプテン、アシスタントなどを行なっています。この現場はアスパグループとして新しいクライアントのホテルとなり、2022年6月よりスタートしたばかりです。そのため、まず私が率先して現場を取り仕切り、徐々に新規スタッフの採用や育成、取引先としての正式な運用に繋げていくための準備をしています。
Q2. これまでの経歴と入社の経緯を教えてください!
入社後は浦安市舞浜内にあるホテルのサービススタッフからスタートし、椿山荘、雅叙園ではサービスリーダーやキャプテンなどを経験しました。その後、ザ・グラン銀座にて責任者を担当し、現在に至ります。
Q3. 勤務先の雰囲気を教えてください!
とても働きやすい環境です。現場の皆とても優しく、丁寧に物事を教えてくれ、スタッフ一人ひとりにきちんと向き合っている職場です。もともとアスパグループに入社する前よりサービス業に従事していましたが、ホテルサービスを経験したことによりサービスの魅力にどっぷりと魅せられました。ゲスト、スタッフ関係なく「笑顔になる、なれる」ことこそ私が考えるこの仕事の醍醐味であり、魅力です。
Q4. アスパグループに向いている人はどんな人だと思いますか?
仕事に楽しんで取り組める人が良いです。じつは私自身、昔は人と話すことが苦手でした。しかし、この仕事をしていくうちにサービス業を天職と思えるようになりました。たとえばサービス未経験でも、初めは緊張してうまくできないかもしれませんが、ここならいつでも頼れる仲間が溢れています。少しずつ自分のペースで経験を重ねることで必ず面白みを見出すことができます。お客様からの「ありがとう」の言葉がきっと、かけがえのない原動力になると思うのでぜひ一緒に働きましょう!

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