これだ！と思えることを突き詰め、
ひとつの武器にしていく

M.U

サービス
男性
中途
30代
浦安市美浜内ホテル

Q1. 現在の仕事内容を教えてください！

浦安ブライトンホテル東京ベイの責任者として、宴会およびレストランにおける教育、シフト調整、労務管理などの人材管理業務を行っています。また、同ホテル含むエリアの採用を含む人的マネジメントも私の役割です。アルバイト時代と現在とを比べると、社内外問わず、関わる人の数は格段に多く、自身の経験値の高まりと成長を実感しています。また、担当ホテルの人材確保や育成なども私が中心となって進めることもあり、現場で働くスタッフに対する思い入れも強まるばかりです。現場責任者として、常に話しかけやすい雰囲気と働きかけを行い、皆にとっての働きやすさを作り出すことを意識しています。

Q2. これまでの経歴と入社の経緯を教えてください！

学生時代からサービス業のアルバイトをしており、仕事への深いやりがいを感じ、サービス業で生きていくことを決意しました。アスパグループへはリゾートホテルへの就業をきっかけに入社し、しばらくはアルバイトとして働いていました。その後、5、6年ほど経ち、正社員に移行。その後はマンダリンオリエンタル東京やザ・リッツカールトン東京、ヒルトン東京お台場などの有名ホテルで、宴会サービススタッフに従事してきました。

Q3. 仕事の醍醐味を教えてください！

スタッフ同士の仲間意識が強く、現場は一致団結しています。スタッフは数名から、多ければ数百名のスタッフが同じ志を持ち、一つの宴会を遂行するという目標に向かって取り組んでいます。無事に宴会を終えたときの達成感は何度経験しても感慨深いものです。誰かがミスをしてしまったり、困っていることがあったりすると、お互いに助け合えるチームをいつも誇りに感じ、賞賛を贈りたいです。

Q4. アスパグループに向いている人はどんな人だと思いますか？

挨拶がしっかりできる人です。私は、「はじめまして！」という一言が、その人の第一印象に大きく影響し、７割ほどの人間関係が決まるのではないかと感じています。それほど、誰にでも元気に気持ちよく挨拶をすることは大切です。あとは、自分自身が仕事を心から楽しめば、それは好循環を生み出して、深い働きがいに繋がっていくと思います！